Klientų aptarnavimas telefonu
Paskambinę, surinkite jus dominančios temos numerį.
1817*
Privačių klientų telefonas
- 1 Paslaugos (-ų ) užsakymas (kalba: gyventojų konsultantas)
- 2 Savitarnos svetainė MANO TEO (kalba: gyventojų konsultantas ir autoatsakiklis)
- 3 Sąskaitos, mokėjimai (galimybė sužinoti mokėtiną sumą, registruoti atliktą mokėjimą ir kt.) (kalba: gyventojų konsultantas ir autoatsakiklis)
- 4 Paslaugų sutrikimai (Namų telefono, ZEBRA, GALA paslaugų sutrikimų registravimas) (kalba: gyventojų konsultantas ir autoatsakiklis)
- 5 Meniu angliškai (kalba: autoatsakiklis)
- 6 Meniu rusiškai (kalba: autoatsakiklis)
* Sujungimo mokestis TEO tinkle – 0,14 Lt, skambučio kaina iš TEO, "Omnitel", "Bitė Lietuva" ir "Tele2" – 0,39 Lt/min. Kaina su PVM.
1816*
Verslo klientų telefonas
- 1 Paslaugos (-ų ) užsakymas (kalba: verslo konsultantas)
- 2 Savitarnos svetainė MANO TEO (kalba: verslo konsultantas)
- 3 Sąskaitos, mokėjimai (galimybė sužinoti mokėtiną sumą, registruoti atliktą mokėjimą ir kt.) (kalba: verslo konsultantas)
- 4 Paslaugų sutrikimai (Telefonijos, Interneto, GALA paslaugų sutrikimų registravimas) (kalba: verslo konsultantas)
- 5 Informacinių technologijų pagalbos tarnyba (kalba: verslo konsultantas)
** Sujungimo mokestis TEO tinkle – 0,12 Lt, skambučio kaina iš TEO, "Omnitel", "Bitė Lietuva" ir "Tele2" – 0,32 Lt/min. Kainos be PVM.
117
Nemokamas gyventojų ir verslo informacijos apie paslaugą telefonas (tik skambinantiems iš TEO laidinio telefono)
- 1 Paslaugos (-ų ) užsakymas (kalba: autoatsakiklis)
- 2 Savitarnos svetainė MANO TEO (kalba: autoatsakiklis)
- 3 Sąskaitos, mokėjimai (galimybė sužinoti mokėtiną sumą, registruoti atliktą mokėjimą ir kt.) (kalba: autoatsakiklis)
- 4 Paslaugų sutrikimai (Namų telefono, ZEBRA, GALA paslaugų sutrikimų registravimas) (kalba: konsultantas)***
*** Aptarnaujama tik darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00, kitu laiku prašome kreiptis mokamu tel. 1817.
119***
Nemokamas gyventojų ir verslo TEO laidinio ryšio gedimų registravimo telefonas (tik skambinantiems iš TEO laidinio telefono)
*** Aptarnaujama tik darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00, kitu laiku prašome kreiptis mokamu tel. 1817.
Informuojame, kad pokalbis su konsultantu, jums skambinant TEO klientų telefono numeriais 1816, 1817, 117, 119, siekiant užtikrinti paslaugos kokybę, gali būti įrašytas. Apie ketinimą įrašyti pokalbį prieš tai informuosime jus pranešimu. Tokie įrašai bus saugomi iki 90-ies dienų.